現(xiàn)在很多的企業(yè)在為甲方進(jìn)行網(wǎng)站制作時(shí)，流程都不要單一，簡(jiǎn)單的問客戶一下需求就開始進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，當(dāng)然這樣子造成的結(jié)果也就是返工率非常高，客戶總是不斷的在更改他的想法和意見。對(duì)于北京網(wǎng)站制作商來說也是非常頭疼的，之所以造成這個(gè)原因的理由，就是雙方的交流不夠透徹，雙方的溝通存在欠缺。那么今天我們就和大家來聊一聊，最近網(wǎng)站制作中應(yīng)該提前做哪些準(zhǔn)備才能夠避免無效溝通。

第一點(diǎn)，客戶需求

策劃需要詳細(xì)了解的客戶需求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，在服務(wù)行業(yè)里面一直說客戶的需求最大，其實(shí)不無道理，客戶付錢找你做事，你不可能完全不聽取他的建議，而且從他們行業(yè)專業(yè)的角度來說，他的意見也同樣不可以忽視，所以客戶需求就顯得非常重要。

第二點(diǎn)，行業(yè)規(guī)則

每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)則，所以在生產(chǎn)網(wǎng)站的時(shí)候一定要小心，不要觸及別人的行業(yè)規(guī)則，如果他們觸及客戶的行業(yè)規(guī)則，可能會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。之前我們就有一個(gè)客戶是做竊聽器的，因?yàn)楦`聽器行業(yè)里面有一個(gè)規(guī)定，就是不能夠放一些敏感的話題網(wǎng)站制作人員在維護(hù)網(wǎng)站的時(shí)候不小心觸碰了這個(gè)禁忌，導(dǎo)致網(wǎng)站被罰款了幾千塊。最后這個(gè)錢也是由這名員工直接扣除。所以我們?cè)诮o客戶進(jìn)行策劃、網(wǎng)站維護(hù)、時(shí)，一定要注意了解客戶行業(yè)的規(guī)則。

第三點(diǎn)，產(chǎn)品相關(guān)

客戶的產(chǎn)品一定是他的核心，不管他的產(chǎn)品是服務(wù)，還是一個(gè)具象化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)都一樣，我們可以再做整體的策劃的時(shí)候，肯定是需要同時(shí)兼顧考慮到他的產(chǎn)品，還需要充分考慮到客戶的核心點(diǎn)到底是哪里？是屬于它的產(chǎn)品還是屬于技術(shù)，只有了解了這些之后，我們?cè)俳o客戶進(jìn)行，我們制作時(shí)才能夠把握客戶需要掌握的重點(diǎn)，在網(wǎng)站上給予體現(xiàn)。

第四點(diǎn)，同行參考

光自己想或者問客戶總歸是有限的，而且企業(yè)客戶管理對(duì)于學(xué)生自己公司產(chǎn)品或者整個(gè)建筑行業(yè)里面的相關(guān)研究?jī)?nèi)容，可能可以知道的也不是很全面，所以在這時(shí)候需要我們就需要進(jìn)行同行參考。同行參考不僅僅能夠看到自身的不足，也能夠?qū)蛻舻男袠I(yè)有更深層的了解，同時(shí)一些優(yōu)秀的同行可能還會(huì)告訴你如何進(jìn)行后期的維護(hù)，以及我們可以在前期完全照搬他的模式來進(jìn)行。

好了，以上4點(diǎn)就是北京網(wǎng)站制作中應(yīng)該提前準(zhǔn)備的工作，實(shí)際上這些工作對(duì)于我們來說都并不是很難，但是他能夠在工作當(dāng)中讓我們規(guī)避很多的風(fēng)險(xiǎn)，避免重復(fù)勞動(dòng)，避免客戶的不滿意。網(wǎng)站制作公司作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，一定要從服務(wù)的初始進(jìn)行優(yōu)化，才能夠讓客戶更加滿意。